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MyNoilab è un laboratorio di progetti di sviluppo organizzativo, consulenza e ricerca
Un contenitore dentro il quale abbiamo portato tutta la nostra esperienza: ricerche Mystery Shopping, Audit, Customer Experience & Servizio al cliente, Coaching professionale e Formazione personalizzata.

Le parole chiave che racchiudono le nostre attività:

diconodinoi

Elisa Fornero
HR Director EURASIA - Robertshaw s.r.l.

apprendere
Relation-Shift: Laboratorio di Coaching e Formazione

Il team aveva bisogno di andare oltre alla formazione tradizionale (che probabilmente non avrebbe portato frutti), sperimentare un approccio dove ognuno, individualmente e come gruppo, poteva migliorare ed essere partecipe del cambiamento. Il team ha iniziato a lavorare bene quando ha capito che l’iniziativa non era ‘pilotata’ dal management o dall’HR, ma per loro.

Pierluigi Cocchini
Sales Director - La Rinascente S.p.A.

misurare
Progetto Mystery Coaching®

Collaboriamo con Susanna Gonnella nell‘ambito del Mystery Shopping dal 2009. Per la nostra organizzazione il SERVIZIO rappresenta uno degli item più importanti, a volte più determinante del prodotto stesso. Susanna Gonnella ha saputo capire la nostra azienda e le sue esigenze andando oltre una pura produzione mystery. Non è sempre semplice per un partner esterno comunicare chiaramente forze e debolezze del suo committente su temi delicati come il servizio...

Susanna Gonnella Srl
Via Ariberto, 31
20123, Milano
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FAX. +39 02 93 66 0307
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