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MyNoiLab è il laboratorio della società Susanna Gonnella srl dedicato alla consulenza e alla realizzazione di progetti di sviluppo e cambiamento organizzativo per le aziende e le realtà no-profit
La nostra mission è affiancare i clienti in percorsi di crescita e potenziamento delle risorse umane attraverso attività di coaching incentrate sull’efficacia relazionale e dei comportamenti per raggiungere gli obiettivi.

Il nostro valore aggiunto è l’esperienza nell’ambito della misurazione delle prestazioni, punto di partenza e arrivo di ogni attività di sviluppo sulle risorse umane.
  • La nostra STORIA ... dal 2008 ad oggi ...
2017 - Viene pubblicata la nuova versione della norma UNI 11312 "Requisiti e linee guida per il processo di audit in incognito”

2016 - Nasce MyNoiLab, il nuovo corporate brand che raggruppa tutte le nostre attività e ci trasferiamo nei nuovi spazi creativi di Via Ariberto, 31
2015 - Nell‘anno di EXPO2015, fondiamo insieme ad un team di professionisti, l‘Associazione Mystery Auditing Italia
2014 - Sponsorizziamo il progetto Pop Economix Live Show, uno spettacolo teatrale che parla della finanza e della crisi globale
2013 - Fondiamo, con 4 partner, la rete di imprese Areté - imprese in rete per le reti - e sosteniamo la mostra a Palazzo Reale "Guido Crepax, ritratto di un artista"
2012 - Partecipiamo con attività di coaching al progetto GJUSTI: Green Jobs Università Scuole Territorio Imprese. Rivolto a ragazzi delle scuole superiori e finanziato dalla Fondazione Cariplo
2011 - Iniziamo a lavorare con i Fondi interprofessionali Fondirigenti e Fondimpresa su progetti di sviluppo individuale e organizzativo
2010 - Partecipiamo al gruppo di lavoro sulla linea guida UNI/TS 11312 per la progettazione, coordinamento ed esecuzione di Mystery Audit / Mystery Shopping
2009 - Ci aggiudichiamo il Bando FIMSER della Regione Lombardia con il progetto "Mystery Coaching: un approccio integrato al servizio di imprese e persone"
2008 - Muoviamo i primi passi tra Mystery e Coaching
  •  Le CERTIFICAZIONI

Il nostro Sistema di Gestione Qualità è certificato ISO 9001:2015 per la progettazione e l’erogazione di servizi di coaching per lo sviluppo individuale e organizzativo, formazione sulle competenze relazionali e audit in incognito

I nostri Coach sono Certificati sui tool dell‘Intelligenza Emotiva (I.E.) da Jca Global dal 2014 

I nostri Coach sono Certificati sul tool Conflict Dynamic Profile (C.D.P.) da Decathlon Consulting per conto di Eckerd College dal 2016

Siamo membri MSPA Europe - Mystery Shopping Provider Association - dal 2012

Facciamo riferimento alla norma UNI 11312:2017 per la progettazione, il coordinamento e l‘esecuzione del Mystery Audit

Facciamo riferimento anche alla norma UNI 11601:2016 per il Coaching e al codice etico e alle 11 competenze del cach professionista secondo ICF (International Coach Federation)

Susanna Gonnella Srl
Via Ariberto, 31
20123, Milano
TEL. +39 02 49 81 568
FAX. +39 02 93 66 0307
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