Luglio 13, 2023

Formazione esperienziale per addetti junior sull’accoglienza e la presa in carico del cliente

👉 Nel mese di giugno abbiamo incontrato in aula 70 addetti junior di Rinascente Roma Tritone per […]
Aprile 27, 2023

AICQ Sicev qualifica il corso di progettazione di audit in incognito, primo in Italia erogato da MyNoiLab

  Il corso di qualificazione professionale per progettisti di Audit in incognito (o Mystery Audit) […]
Gennaio 31, 2023

Corso per la Progettazione di Audit In Incognito realizzato presso SiCert Italy, sede Capaccio (SA)

Corso di qualificazione professionale per Progettisti di Audit In Incognito (Mystery Audit) qualificato AICQ SICEV […]
Aprile 24, 2021

Giudizio e Feedback: un bel dilemma

Come fare per non vivere più quei feedback come “negativi” e trasformarli in momenti produttivi? […]
Marzo 24, 2021

Feedback Evolutivo – trasforma un momento di potenziale criticità in valore aggiunto

Qual è il modo migliore per comunicare a qualcuno che… sta sbagliando o che sta […]
Febbraio 24, 2020

Calendario Corsi 2020

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Dicembre 24, 2018

Corsi 2019 sulla Norma UNI 11312 in partnership con UNI (Ente Normazione Italiano)

Formazione per Mystery Auditor, Coordinatori e Progettisti di audit in incognito Il prossimo Corso di […]
Settembre 24, 2017

Corso di formazione su comunicazione, relazione con il cliente e modello di servizio

Roma – Azienda settore Retail Lusso – Aule di formazione con addetti vendita e management […]
Marzo 24, 2017

Back to basis: ABC della comunicazione, efficacia delle mail

Dai percorsi di coaching individuale abbiamo estratto il bisogno di ritornare all‘ABC della comunicazione e […]
Febbraio 24, 2017

7° anno, 1a edizione 2017 – Corso di qualificazione Mystery Auditor 12-13-14 maggio 2017

Il Mystery Audit è un sistema efficace di monitoraggio e potenziamento organizzativo in quanto offre […]
Gennaio 1, 2017

Relation-Shift – Laboratorio di coaching e formazione sulla comunicazione – 4a edizione

Saper comunicare non è solo questione di “tecnica”, è un modo d‘essere che abbraccia tutto […]
Settembre 1, 2016

Promozione “Relation-Shift – Laboratorio di coaching e formazione sulla comunicazione” – 3a edizione 2016

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